★、顧客至上原則
——研究與滿足顧客需求是永恒的工作主線。
★、決策原則
——以共識為基礎，多選擇并行考慮，立即驗證，不急于決策。
★、溝通原則
——重視溝通的作用，強調面對面、跨部門、多層級的定時溝通，溝通“為什么”比“做什么”更重要。“變更須初物、切換要開會”。
★、持續改善原則
——持續消除八大浪費——過量生產浪費，不良生產浪費，多余工序浪費，過多庫存浪費，物料搬運浪費，多余動作浪費，等待時間浪費，員工創造力浪費。
★、一個流原則
——現場應達成“三無”——無間隔、無間斷、問題無處無時隱藏。
★、預防原則
——重視防錯糾錯方法的應用。
★、現地現物原則
——解決問題和優化流程必須追溯源頭、親自觀察，并驗證所得數據與情況。
★、技術應用原則
——技術應用的成熟性比技術的先進性更重要。驗證充分可彌補設計的缺陷；驗證標準的積淀與改善是設計規范的基礎。
★、標準化原則
——業務組織流程化、記錄表單標準化、操作手段信息化是提升團隊效率的重要途徑。
